Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) относится к сайту «Пром-Комплект», расположенному в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://prom-komplect.ru (далее — Сайт).

1.2. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «Пром-Комплект» (далее — Администрация сайта) и Пользователем Сайта.

1.3. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, дополнять или удалять положения настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя.

1.4. Использование Сайта Пользователем означает принятие настоящего Соглашения и изменений, внесённых в него.

1.5. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за ознакомление с действующей редакцией настоящего Соглашения.

2. Определения терминов

2.1. Для целей настоящего Соглашения используются следующие термины:

2.1.1. «Пром-Комплект» — интернет-ресурс, расположенный на доменном имени https://prom-komplect.ru, предоставляющий Пользователям доступ к информации о подшипниках, комплектующих и иной промышленной продукции, а также к сопутствующим сервисам Сайта.

2.1.2. «Сайт» — интернет-магазин и информационный ресурс «Пром-Комплект», посредством которого Пользователь может ознакомиться с ассортиментом продукции, характеристиками товаров, получить консультацию, направить заявку, запросить информацию о наличии и стоимости продукции и оформить заказ.

2.1.3. «Администрация сайта» — лица, уполномоченные управлять Сайтом и действующие от имени владельца Сайта.

2.1.4. «Пользователь» — любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, получившее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее его материалы и сервисы.

2.1.5. «Содержание сайта» — размещённые на Сайте тексты, описания товаров, статьи, изображения, фотографии, графические материалы, элементы дизайна, пользовательский интерфейс, базы данных, логотипы, товарные знаки, программное обеспечение и иные объекты интеллектуальной собственности, а также структура, внешний вид и оформление Сайта.

2.1.6. «Товар» — подшипники, комплектующие и иная продукция, информация о которой размещена на Сайте и которая может быть предложена Пользователю к приобретению.

2.1.7. «Заявка» — обращение Пользователя к Администрации сайта посредством формы на Сайте, электронной почты, телефона либо иного доступного способа связи с целью получения консультации, информации о товаре, его наличии, стоимости или оформления заказа.

3. Предмет соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к информационным материалам и сервисам Сайта, а также возможности взаимодействия с Администрацией сайта для получения информации о товарах и оформления заказов.

3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды сервисов:

— просмотр информации о подшипниках, комплектующих и иной продукции;

— использование поиска по каталогу;

— поиск продукции по номеру, бренду и техническим параметрам;

— просмотр характеристик и описаний товаров;

— направление заявок и запросов;

— получение консультаций специалистов;

— получение информации о наличии и стоимости продукции;

— оформление заказов;

— получение информации об условиях оплаты и доставки;

— использование иных сервисов, фактически доступных на Сайте.

3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие на момент публикации Соглашения сервисы Сайта, а также любые их последующие изменения, дополнения и новые сервисы.

3.2. Доступ к информационным материалам Сайта предоставляется бесплатно.

3.3. Настоящее Соглашение является публичным документом, регулирующим использование Сайта. Получая доступ к Сайту и используя его материалы и сервисы, Пользователь подтверждает своё согласие с настоящим Соглашением.

3.4. Использование Сайта регулируется настоящим Соглашением, Политикой в отношении обработки персональных данных и иными документами, размещёнными на Сайте, а также действующим законодательством Российской Федерации.

3.5. Информация о товаре, размещённая на Сайте, предназначена для ознакомления Пользователя. Окончательные условия приобретения товара, включая наличие, количество, стоимость, характеристики, сроки и условия поставки, согласовываются с Пользователем при оформлении заказа.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Администрация сайта вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, содержание Сайта, структуру каталога, перечень товаров и сервисов.

4.1.2. Изменять, дополнять или удалять информацию о товарах, включая их описание, характеристики, изображения, наличие и стоимость.

4.1.3. Приостанавливать работу Сайта полностью или частично для проведения технических работ, обновления программного обеспечения, устранения неисправностей или по иным причинам.

4.1.4. Отказать в обработке заявки либо приостановить её обработку в случае предоставления Пользователем недостоверных, неполных или явно ошибочных сведений.

4.1.5. Ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сайту в случаях нарушения настоящего Соглашения или требований законодательства Российской Федерации.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Пользоваться доступными на Сайте сервисами и знакомиться с информацией о предлагаемых товарах.

4.2.2. Получать консультации по вопросам выбора, характеристик, наличия и приобретения подшипников и комплектующих.

4.2.3. Направлять заявки и запросы посредством доступных на Сайте форм, электронной почты или телефона.

4.2.4. Оформлять заказы на товары в соответствии с установленными на Сайте условиями и договорённостями с Администрацией сайта.

4.2.5. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных настоящим Соглашением и не запрещённых законодательством Российской Федерации.

4.2.6. Направлять Администрации сайта предложения и сообщения об обнаруженных ошибках в информации или работе Сайта.

4.3. Пользователь обязуется:

4.3.1. Предоставлять достоверную и актуальную информацию, необходимую для обработки заявки, оформления заказа и обратной связи.

4.3.2. Не предпринимать действий, которые могут нарушить нормальную работу Сайта.

4.3.3. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании материалов Сайта.

4.3.4. Не использовать Сайт для распространения незаконной информации, вредоносного программного обеспечения, спама и иной информации, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации.

4.3.5. Не предпринимать попыток получить несанкционированный доступ к административным разделам Сайта, серверу, базам данных, программному обеспечению или иным защищённым ресурсам.

4.3.6. Не совершать действий, направленных на нарушение безопасности, работоспособности или доступности Сайта.

4.3.7. Не размещать и не передавать посредством сервисов Сайта информацию, которая:

— нарушает права и законные интересы третьих лиц;

— содержит заведомо недостоверные сведения;

— содержит угрозы, оскорбления или призывы к совершению противоправных действий;

— содержит вредоносное программное обеспечение;

— нарушает требования законодательства Российской Федерации.

4.3.8. Не выдавать себя за другое лицо, представителя Администрации сайта, организации или иного лица без соответствующих полномочий.

4.3.9. Не использовать сведения о товарах и Сайте таким образом, который может вводить третьих лиц в заблуждение относительно характеристик, стоимости, происхождения или наличия продукции.

4.4. Пользователю запрещается:

4.4.1. Использовать автоматизированные средства, программы, скрипты, алгоритмы или иные методы для массового копирования, извлечения или сбора информации с Сайта без предварительного разрешения Администрации сайта.

4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта.

4.4.3. Обходить технические ограничения, навигацию или механизмы защиты Сайта для получения информации способами, не предусмотренными функциональностью Сайта.

4.4.4. Осуществлять несанкционированный доступ к функциям Сайта, серверу, базам данных, сетям или иным системам, связанным с функционированием Сайта.

4.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации Сайта.

4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в целях, запрещённых законодательством Российской Федерации.

5. Использование сайта

5.1. Сайт и размещённое на нём Содержание управляются Администрацией сайта либо используются на законных основаниях.

5.2. Материалы Сайта могут использоваться Пользователем исключительно для личных, информационных и иных законных целей.

5.3. Копирование, воспроизведение, распространение, публикация или иное использование материалов Сайта в коммерческих целях допускается только с предварительного письменного разрешения правообладателя, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.4. Все права на размещённые на Сайте тексты, изображения, дизайн, программные элементы, базы данных, логотипы и иные объекты интеллектуальной собственности сохраняются за соответствующими правообладателями.

5.5. Использование товарных знаков, фирменных наименований и логотипов третьих лиц, размещённых на Сайте, не означает принадлежности таких товарных знаков Администрации сайта.

5.6. Администрация сайта вправе в любое время без предварительного уведомления Пользователя изменять перечень товаров, их характеристики, изображения, наличие, стоимость и условия поставки.

5.7. Информация о стоимости и наличии товара на Сайте может изменяться. Перед оформлением заказа Пользователю рекомендуется уточнить актуальную стоимость и наличие товара у Администрации сайта.

5.8. Размещение информации о товаре на Сайте не является безусловным подтверждением наличия данного товара на складе и не означает заключения договора купли-продажи до подтверждения заказа и согласования его условий.

5.9. Информация о характеристиках продукции размещается для ознакомления. Для ответственных технических применений Пользователь самостоятельно обязан убедиться в соответствии выбранной продукции требованиям конкретного оборудования.

5.10. Неотъемлемой частью настоящего Соглашения является Политика в отношении обработки персональных данных, размещённая на Сайте.

6. Оформление заказов и взаимодействие с пользователем

6.1. Пользователь может направить заявку на приобретение товара посредством функциональности Сайта либо связавшись с Администрацией сайта по указанным контактным данным.

6.2. После получения заявки Администрация сайта может связаться с Пользователем для уточнения необходимых характеристик товара, количества, стоимости, наличия, условий оплаты и доставки.

6.3. До подтверждения заказа Администрация сайта вправе уточнить или скорректировать информацию о товаре, его наличии, стоимости и сроках поставки.

6.4. Условия конкретной поставки определяются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и договорённостями между сторонами.

6.5. Пользователь несёт ответственность за правильность предоставленных при оформлении заявки данных, в том числе контактной информации, реквизитов организации, адреса доставки и характеристик необходимого товара.

7. Ответственность

7.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение настоящего Соглашения и требований законодательства Российской Федерации при использовании Сайта.

7.2. Администрация сайта не несёт ответственности за невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от Администрации сайта, включая сбои в работе сети Интернет, оборудования, программного обеспечения, хостинга, операторов связи и иных технических систем.

7.3. Администрация сайта не гарантирует постоянную и бесперебойную доступность Сайта.

7.4. Администрация сайта не несёт ответственности за временную недоступность отдельных страниц, функций или сервисов Сайта вследствие технических работ или иных обстоятельств.

7.5. Администрация сайта не несёт ответственности за действия третьих лиц, включая операторов связи, платёжные организации, транспортные компании и иные организации, участвующие в исполнении заказа, в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

7.6. Администрация сайта не несёт ответственности за последствия использования Пользователем товара не по назначению, при нарушении правил эксплуатации, монтажа, хранения или иных требований производителя.

7.7. Администрация сайта принимает разумные меры для поддержания актуальности информации на Сайте, однако отдельные сведения могут содержать технические, типографические или иные ошибки.

8. Нарушение условий пользовательского соглашения

8.1. Администрация сайта вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сайту без предварительного уведомления в случае нарушения настоящего Соглашения или требований законодательства Российской Федерации.

8.2. Администрация сайта вправе удалить материалы, размещённые Пользователем, если их размещение нарушает настоящее Соглашение, законодательство Российской Федерации либо права третьих лиц.

8.3. Администрация сайта вправе раскрыть информацию о Пользователе в случаях, когда такое раскрытие необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.4. Ограничение или прекращение доступа к Сайту не освобождает Пользователя от ответственности за нарушения, совершённые до момента такого ограничения или прекращения доступа.

9. Разрешение споров

9.1. Все разногласия и споры, возникающие между Пользователем и Администрацией сайта в связи с использованием Сайта, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. До обращения в суд стороны принимают разумные меры для урегулирования возникшего спора в претензионном порядке, если такой порядок обязателен в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.3. Претензии и обращения могут быть направлены Администрации сайта по электронной почте: zakaz@prom-komplect.ru либо по адресу: г. Москва, Ступинский проезд, д. 7.

9.4. При невозможности урегулировать спор в добровольном порядке любая из сторон вправе обратиться в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10. Дополнительные условия

10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящее Пользовательское соглашение в одностороннем порядке.

10.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие Пользователем новой редакции Соглашения.

10.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за регулярное ознакомление с актуальной редакцией настоящего Соглашения.

10.5. Во всём, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

10.6. Если отдельное положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.

10.7. Контактные данные Администрации сайта:

Адрес: г. Москва, Ступинский проезд, д. 7.

Телефон: +7 (495) 255-10-99.

Дополнительный телефон: +7 (977) 089-48-98.

Электронная почта: zakaz@prom-komplect.ru.

Режим работы: понедельник–пятница, с 8:00 до 17:00.