Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой оператором сайта «Пром-Комплект» (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных и обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://prom-komplect.ru, пользователях сервисов, клиентах, представителях контрагентов, а также иных субъектах персональных данных, взаимодействующих с Оператором.
1.4. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте https://prom-komplect.ru.
2. Сведения об Операторе
2.1. Оператором персональных данных является компания «Пром-Комплект».
Контактные данные Оператора:
Адрес: г. Москва, Ступинский проезд, д. 7
Телефон: +7 (495) 255-10-99
Дополнительный телефон: +7 (977) 089-48-98
Адрес электронной почты: zakaz@prom-komplect.ru
Режим работы: понедельник–пятница, с 8:00 до 17:00
Примечание: полное юридическое наименование, ИНН и ОГРН необходимо указать в настоящем разделе после проверки по официальным регистрационным данным владельца сайта.
3. Основные термины и определения
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
3.2. Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.
3.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
3.5. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
3.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
3.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.
3.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации.
3.10. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному органу власти, иностранному физическому или юридическому лицу.
3.11. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:
— Конституция Российской Федерации;
— Гражданский кодекс Российской Федерации;
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
— согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
— договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных, а также действия, совершаемые по инициативе субъекта до заключения договора;
— иные законные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5. Категории субъектов персональных данных
5.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
— посетители сайта;
— клиенты и потенциальные клиенты;
— представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
— лица, направившие заявку через формы сайта;
— лица, направившие запрос на подбор подшипниковой продукции или комплектующих;
— лица, направившие обращение по электронной почте или телефону;
— иные лица, вступающие во взаимодействие с Оператором.
6. Категории и состав обрабатываемых персональных данных
6.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные субъектов:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— наименование организации;
— должность;
— сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа;
— иные сведения, добровольно предоставленные субъектом через формы сайта, по электронной почте, телефону или иным способом.
6.2. Оператор также может обрабатывать технические данные, автоматически собираемые при посещении сайта, в том числе:
— IP-адрес;
— данные файлов cookie;
— сведения о браузере и устройстве пользователя;
— сведения о дате и времени посещения сайта;
— адреса запрашиваемых страниц;
— источник перехода на сайт;
— сведения о действиях пользователя на сайте;
— иные технические данные, получаемые с использованием применяемых на сайте аналитических и технических сервисов.
6.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:
— обработка входящих обращений, заявок, запросов и сообщений;
— предоставление консультаций по подбору подшипниковой продукции и комплектующих;
— оформление и исполнение заказов;
— заключение и исполнение договоров;
— осуществление обратной связи с пользователями сайта;
— информирование о наличии, стоимости и характеристиках продукции;
— информирование о статусе заказа, заявки или обращения;
— организация доставки заказанной продукции;
— ведение статистики и аналитики;
— улучшение качества работы сайта и его сервисов;
— обеспечение функционирования сайта;
— выполнение требований законодательства Российской Федерации.
8. Порядок и условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
8.3. Оператор обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для достижения заявленных целей обработки.
8.4. Персональные данные предоставляются субъектом добровольно путем заполнения форм на сайте, направления электронных писем, совершения звонков, оформления заказов либо иным способом взаимодействия с Оператором.
8.5. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных субъектом, и исходит из того, что субъект предоставляет достоверную и достаточную информацию.
8.6. Обработка персональных данных включает, в частности, следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
9. Использование файлов cookie и аналитических сервисов
9.1. На сайте могут использоваться файлы cookie и иные аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, повышения удобства его использования, анализа поведения пользователей и оценки эффективности работы сайта.
9.2. При использовании на сайте сервисов веб-аналитики соответствующие сервисы могут получать технические данные о пользователях в соответствии с их собственными правилами обработки данных.
9.3. К техническим данным могут относиться IP-адрес, данные cookie, сведения об устройстве и браузере, посещенные страницы, дата и время посещения сайта, действия пользователя на сайте и иные технические параметры взаимодействия с сайтом.
9.4. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом некоторые функции сайта могут работать некорректно.
9.5. Использование аналитических сервисов осуществляется в целях анализа посещаемости сайта, улучшения его работы, повышения удобства использования и оценки эффективности взаимодействия с пользователями.
10. Передача персональных данных третьим лицам
10.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
— при наличии согласия субъекта персональных данных;
— если передача необходима для исполнения договора или обработки обращения субъекта;
— если обязанность по передаче предусмотрена законодательством Российской Федерации;
— если передача осуществляется лицам, привлекаемым Оператором для обеспечения работы сайта, хранения и обработки заказов и обращений, доставки товаров, аналитики и оказания сопутствующих услуг.
10.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей:
— транспортным и курьерским компаниям — для исполнения заказов и доставки продукции;
— поставщикам и иным организациям, участвующим в исполнении заказа, — в объеме, необходимом для его исполнения;
— техническим подрядчикам и поставщикам IT-услуг — для обеспечения функционирования сайта и информационных систем;
— операторам аналитических и иных сервисов, фактически используемых на сайте, — в объеме, необходимом для работы соответствующих сервисов;
— государственным органам и иным лицам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.3. Оператор принимает меры для обеспечения того, чтобы третьи лица, привлекаемые к обработке персональных данных, соблюдали требования законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
11. Трансграничная передача персональных данных
11.1. В случае использования Оператором иностранных информационных систем и сервисов может осуществляться трансграничная передача персональных данных в объеме технических данных, необходимых для функционирования соответствующих сервисов.
11.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
11.3. В случае осуществления трансграничной передачи персональных данных такая передача осуществляется только при наличии законных оснований и в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
12. Сроки обработки и хранения персональных данных
12.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, указанные в разделе 7 настоящей Политики, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
12.2. Персональные данные, обрабатываемые в целях обработки входящих обращений, заявок, запросов, предоставления консультаций и осуществления обратной связи, обрабатываются в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и последующего взаимодействия с субъектом персональных данных.
12.3. Персональные данные, обрабатываемые в целях оформления и исполнения заказов и договоров, обрабатываются в течение срока действия соответствующих договорных отношений, а также в течение сроков хранения, установленных законодательством Российской Федерации.
12.4. Персональные данные, обрабатываемые в целях ведения статистики, аналитики, улучшения качества работы сайта и обеспечения функционирования сайта и его сервисов, обрабатываются в течение сроков, необходимых для достижения указанных целей.
12.5. По достижении целей обработки персональных данных, утрате необходимости в их достижении либо при наступлении иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, персональные данные подлежат удалению, уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
13. Права субъекта персональных данных
13.1. Субъект персональных данных имеет право:
— получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору по адресу электронной почты: zakaz@prom-komplect.ru.
Также обращение может быть направлено по адресу: г. Москва, Ступинский проезд, д. 7.
13.3. Обращение субъекта должно позволять идентифицировать заявителя и содержать описание требования по существу.
14. Меры по защите персональных данных
14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, а также от иных неправомерных действий.
14.2. К таким мерам, в частности, относятся:
— ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
— применение организационных и технических мер защиты информации;
— принятие мер по предотвращению несанкционированного доступа;
— использование средств защиты информации;
— резервное копирование данных;
— контроль применяемых мер защиты;
— иные меры, необходимые для обеспечения безопасности персональных данных.
15. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных
15.1. Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего уведомления Оператору по адресу электронной почты: zakaz@prom-komplect.ru.
15.2. В уведомлении рекомендуется указать фамилию, имя, контактные данные и требование, в отношении которого осуществляется отзыв согласия, чтобы Оператор мог идентифицировать заявителя.
15.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных субъекта, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных законных основаниях.
16. Заключительные положения
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного согласия субъекта персональных данных.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
16.3. Пользователям рекомендуется регулярно знакомиться с актуальной редакцией Политики.
16.4. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.
